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一旦確認有房間並留好房間後請預匯5成訂金，並於匯款後來電確認，若2日內未收到匯款訂金則將取消訂房。
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E-mail訂房，屬詢問性質，本山莊服務人員在收到您的資料後，將於三日內與你以電話聯繫，確認有無房間，所以請您留下正確的電話號碼，在與您確認前切勿逕行匯款。
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住宿人數以不超過設定入住人數為原則，若超過原訂房之人數者，本山莊加收600/人元，並由本山莊提供加床服務。
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進房時間：當天下午3:00退房時間：翌日中午11:00(若您超過下午5點才能check-in，(請您事先電話通知我們)
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旅客預付訂金後，將保留房間至住宿當日晚上8:00，若無事先告知延長時間視同放棄，房間將由本山莊全權處理。
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住房當日不接受訂房延期。
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旅客訂房後如因故無法前來住宿、煩請於住房前三天來電告知，本山莊將保留訂金三個月(逾期後恕無保留)，於下次住房時使用；若於當日取消訂房訂金將無法保留，旅客務必配合以免損失雙方之權利。
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延遲入住時間：訂房者於住宿當日，因故無法於「最晚保留時間」前辦理入住手續時，訂房者（或住房者）必須提前告知本山莊。如未與本山莊協議入住時間又超過保留時間未辦理入住手續，則視訂房者（及住房者）無條件放棄訂單（住宿權益）。
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訂房者因故取消訂單辦理退款，依下列標準申辦：
◎住房日７天前辦理者，訂單費用扣除總計１５％為手續費。
◎住房日４天前辦理者，訂單費用扣除總計３０％為手續費。
◎住房日１天前辦理者，訂單費用扣除總計５０％為手續費。
◎住房日當日不得辦理。
◎住房日當日未辦理入住手續者，視同住房，已付訂單之訂金將全額沒收。
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本山莊嚴禁在客房內、吸毒、喧嘩、磕藥、攜帶違禁藥品及危險物品，如發現即報警處理；不便之處，敬請見諒。
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禁止房間內等地方吸煙&烹煮任何食物。
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請共同愛護本民宿一切用品及設備，如有損壞及遺失我們有權要求賠償。
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請於每日清晨8:00前及晚上10:00後，避免高聲談話、喧嘩，謝謝合作。
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本山莊無刷卡服務，住房及所有消費皆以現金或現場ATM結帳，不便之處尚請見諒。