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元旦、連續假日注意事項：請於訂房後3日內或入住3天前(不含入住當天)匯款，逾期將不予保留，不會另行通知，自動取消。
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確定訂房後，請於1〜3日內預付房價50％之訂金於指定帳戶，並至匯款通知回覆資料以保障權益、若超過保留時間而未收到訂金及回覆資料、將視同放棄取消訂房。
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進房時間15:00〜21:00之間，登記領取鑰匙後無門禁限制，退房時間11：00以前。(早餐時間7:30〜9:30)
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合宿房客，平日：500 元/人；假日、春節期間：800元/人。
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為維護住宿品質，館內全面禁煙、禁止喧嘩、喝酒、吃檳榔，禁止寵物住宿，公共區域夜間請保持安靜，謝謝合作。
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為維持室內環境品質及安全考量，房內嚴禁炊煮行為，並禁止使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具，以免發生危險、如發現左列情事，曼普勒斯有權拒絕入住、亦不退費。
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保留訂金、付費及退費說明
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訂金支付後，若無法如期入住者，請於住宿前10天通知， 可選擇退款或保留訂金。
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訂金保留期限為2個月，客戶可於期間內另擇日期入住或轉讓，但僅限更改一次，不限本人均可使用期限到期而未使用者，視同放棄。
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入住日期前10天內通知者依下列規定退款：
(住房日前 10 天取消訂房者，退還訂金100%﹔需扣除手續費100元。)
(住房日前 7~9 天取消訂房者，退還訂金70%。)
(住房日前 3~6 天取消訂房者，退還訂金50%。)
(住房日前 2天取消訂房者一律不予退費。)
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住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒因素，以花蓮縣政府頒布為準，可全額退回訂金或保留訂金2個月。
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若颱風警報已解除但道路中斷，可保留訂房2個月或退還全部訂金，須於訂房日前一天中午12點前提出，逾時或當日提出視同取消訂房。訂房者如不保留訂房而欲堅持退回訂金，視同7天前解除契約，扣除訂金70%。